Resultat enquête satisfaction Clients et stagiaires

Résultats des enquêtes de satisfaction 2018 :

 

Taux de satisfaction globale des stagiaires* : > 97 %

  

Taux de satisfaction des clients/financeurs* > 99 %

 

Taux de réussite aux examens CACES / CAUSPR : > 97%

 

Taux de retour à l'emploi** : > 65%

 

 

* Taux de satisfaction = nombre de stagiaires ou clients/financeurs ayant relevé au moins un des critères de satisfaction comme "insuffisant" rapporté au nombre total de stagiaires ou clients/financeurs sur la dernière année civile écoulée.

 

** Sur la base des réponses reçues à l'enquête à froid menée 3 à 12 mois après la formation auprès des stagiaires demandeurs d'emploi ayant suivi une formation chez ODF.

= Nombre de personnes ayant déclarées que la formation suivie a contribué au retour ou au maintien dans un emploi sur le nombre total de réponses à l'enquête sur la dernière année civile écoulée.

 

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